12月7日，中共衡水市委党史学习教育领导小组办公室在衡水恒通热力公司监控中心举行了“我为群众办实事”现场新闻发布会之城市管理篇。衡水市城市管理综合行政执法局新闻发言人、党组成员、副局长艾汝辉就有关情况进行了发布，市城管综合行政执法局相关工作人员通过视频连线的方式回答了市民的提问。
艾汝辉介绍，自党史学习教育启动以来，衡水市城管综合行政执法局以百姓所思、所盼为努力方向，用心用情用力解决人民群众的烦心事、揪心事，立足行业实际和主责主业，组织开展了一系列涉及民生的专项整治行动，以实实在在的成效让群众分享高质量发展成果，共享高品质幸福生活。
推进民生实事 补齐城市短板
2021年，衡水市城管综合行政执法局承担省20项民生工程中的5项工作，目前已全部按要求完成，其中雨污分流改造、城市公共停车设施建设全省排名并列第一，其他3项工作也均超额、提前完成省定任务。同时承担市20项民生实事中的4项工作，目前供热老旧管网改造、市区主干路罩面已完成，市区人民路东延、育才大街南延工作正在积极推进中。
畅通反映渠道 巩固和群众沟通的桥梁
市城管综合行政执法局将“市民随手拍”系统和12319城管热线作为倾听民意、解决民生问题的具体抓手，利用小区电梯、公交车、出租车、114平台、报纸电台、新媒体等多种载体，多途径、大力度宣传，鼓励、动员市民参与城市管理。同时，健全工作运行机制，形成闭环管理模式，进一步优化线路和系统，提升响应速度，对于群众反映问题，及时全面予以回复。7月份以来，通过“市民随手拍”系统收到市民群众反映事项1632件，“12319”城管热线电话受理各类问题1695件，回复率达100%，真正实现了“民有所呼、我有所应”。
开展系列专项行动 不断提升城市品质
开展市区积水区域专项整治行动。今年入汛以来，市区经历了9次较强降雨，部分地势低洼且处于管网末端的区域，出现不同程度积水。为此，市城管综合行政执法局开展了积水区域专项整治行动，局主要领导14次现场办公室，组织桃城区、高新区等相关部门进行5次会商，邀请省内排水防涝专家现场勘查，分析积水原因，“一点一策”制定解决方案。通过采取剔槽、清淤、拉管、埋设管道、雨污管网切换连接等一系列措施，使原积水区域都能在雨后2小时内排沥完毕，无长时间、大面积积水，为市民营造了安全畅通的通行环境。
开展沿街商户占用公共空间专项整治行动。重点针对沿街商户私自设置隔离墩圈占便道，私自设置地锁、升降杆等阻挠、妨碍他人使用公共停车位的行为进行整治，对违规设置的各类障碍物清理、拆除。同时，加大便道机动车和非机动车停车位施划力度，做到见缝插针、应划尽划，最大限度增加停车位，方便市民停车。目前，共清理违章设置的地桩、地锁、隔离墩、反光锥等720余个，清理拆除私设停车升降杆40处，整治随意圈占便道、侵占公共场地700余处次。
开展城市“蜘蛛网”和废弃线杆专项整治行动。执法人员出动高空作业车辆协助各管线单位剪除废旧线缆、拔除废弃线杆。对于电力、广电用于信号传输及运营商预留的部分季节性调线，组织人员进行捆扎。在“剪”和“捆”的同时，督促相关单位开展地下管网工程建设，加快线缆入地进度。目前，共剪除线缆21.8万余米，捆扎线缆2.68万余米，拔除线杆87根，完成入地2万余米。此项工作在全省予以推广。
开展市区主干路罩面维护专项提升行动。围绕保障群众脚下安全，依托网格化管理模式，对市区主干道机动车道、非机动车道和便道全部井盖进行认真排查，制定整改计划，消除安全隐患。从9月20日开始，实施了市区主干路罩面工程，对市区14条主干路进行罩面维护。他们首次在市区采用热熔技术施划道路标线，增强道路标线的反光性和耐磨性，让标线更加清晰醒目、让路面更加靓丽有序。11月15日，工程全面完工，14条主干道总罩面面积达190万平方米，市区道路颜值、通行舒适度和城市形象得到明显提升。此外，对市区前进大街的9座桥梁便道进行提升改造，改造后的斜坡与原有的路面保持平顺相接，让百姓出行更加便利。
开展市区供热老旧管网专项改造行动。2021年，市区改造供热老旧管网12.25公里，新增换热站5座，新增供热面积167万平方米。11月1日，顺利启动了市区供暖工作。通过在市区小区单元门口张贴“维修人员电话公示栏”、与114查号台合作等方式，进一步畅通群众问题反映渠道。供暖首日，市区供热服务热线共接听来电1153个，较去年同期下降38%。目前，市区供热整体平稳。
开展市容环境大提升专项管理行动。建立“环卫+”管理模式，形成执法支队、建筑垃圾管理中心、监督指挥中心、市政、排水等部门“一盘棋”的互通联动联勤体系。在实行“水洗机扫、以克论净”环卫作业模式基础上，完善和调整市区环境卫生清扫机制，科学调配、延长人工保洁和机扫作业时间，严格落实网格化管理，强化雨后、雪后及时清扫保洁，强化一线督查、绩效考核和通报问责，确保管理无缝隙、不断档、全覆盖。
来源：衡水日报平台客户端
