创建文明城市 共建美丽衡水 一把手谈创城
市行政审批局作为全市最大的窗口服务单位，是我市争创省级文明城市的重要组成部分。“为深入贯彻落实全市创建省级文明城市工作总体部署，我们牵头开展了‘治理诚信缺失突出问题，提升全社会诚信水平’的系列活动。同时，扎实开展窗口服务规范提升专项行动，从规范政务服务、推进政务公开、文明优质服务等方面，不断完善各项服务功能，提高便民服务能力，营造浓厚创城氛围。”近日，市行政审批局党组书记贾仪云接受专访时表示。
推进诚信制度化建设是营造公平有序的市场环境和良好的消费环境及提升全社会信用水平的必要途径。贾仪云说：“我们扎实推进社会信用体系建设工作，努力营造公平有序的市场环境和良好的消费环境，提升全社会信用水平，推进文明诚信创建。”市行政审批局确定了衡水市2020年社会信用体系建设“1234”工作思路，即“贯穿一条主线、强化两大任务、做好三个常态、突出四项重点工作”，抓重点、亮常态、明导向，努力开创诚信衡水建设新局面。“1”是贯穿一条主线，将创建省级文明城市这条主线贯穿始终，广泛开展社会信用体系建设工作。“2”是强化两大任务，抓好治理19项诚信缺失突出问题和诚信奖惩制度两大工作任务。“3”是全力做好三个常态化：持续用力常态化，不断强化信用信息归集共享；强化措施常态化，落实联合奖惩制度，实现联合奖惩措施市县落地全覆盖；统筹谋划常态化，健全全市各行业红黑名单管理制度。“4”是突出四项重点工作，着力保障社会信用工作全面提升，以推进信用信息平台建设为抓手，构建全市信用信息“一张网”；扎实推进乡镇街道信用体系建设试点工作；广泛拓展信用服务应用，加快“信易批”“信易贷”等重点领域“信易+”应用；突出重点领域失信治理，推进环境保护、食品药品安全、医保社保、消防安全等关系人民群众切身利益的重点领域失信治理，营造良好信用环境。
服务永远是不变的主题。“我们始终秉持‘智政务、心服务’理念，围绕市场主体提升服务效能，为创建文明城市工作打造高效优质的政务服务环境。不断改革创新，提升人民群众的满意度和获得感，为广大市民提供文明优质服务，是我们不断的追求。”贾仪云介绍，他们结合行政许可标准化试点创建工作，规范市县两级行政许可审批流程，推行断链筑点的“四分离”审批模式，提高审批服务效能，不断推出便民利企“微改革”“微创新”举措，在全国率先发放了第一张“三证合一”版营业执照。实行“一窗受理”新模式，推行“前台一窗受理，后台自动流转、分类审批”，并开发完成了自动排队叫号功能，办事群众“只跑一个窗口、只取一次号、只交一次材料、办成所有事”。积极推进企业开办“网上办”“联合办”“即时办”“1日办”改革，通过“一窗通”全程网上办系统平台实现企业登记、公章刻制、发票领取、社保登记1日办结，企业从准入到准营5个工作日办结。
全面推行“只说yes不说no”服务模式，工作人员只能说“yes”不能说“no”，说“no”要请示。该局推行“中午不打烊”和周六预约办件制度；实施减证便民行动，最大限度消减申报材料和无谓证明，减少申报材料60%以上。推行政务大厅智能化建设，全面实行身份实名认证服务，同时试行使用电子身份证，有效减少了身份证材料的反复提交和未携带身份证不能办理问题……这些看似小切口的改革举措取得了大成效，有效激发市场活力，带动创业创新热潮，促进投资便利化，提升开放型经济水平，让群众有更多获得感，为省级文明城市创建贡献了力量。
贾仪云表示，在今后的工作中，市行政审批局将继续认真贯彻市委、市政府决策部署，深化“放管服”改革，扎实推进行政审批制度改革，积极做好各项工作，以优质的政务服务水平，助力省级文明城市创建工作。
来源：衡水日报